часто задаваемые вопросы

Какие способы оплаты принимаются?
Вы можете оплатить заказ с помощью кредитной карты, банковского перевода, чека и PayPal. Обратите внимание, что при оплате чеком или банковским переводом ваш заказ будет обработан сразу же после получения платежа.

БЕСПЛАТНА ЛИ ДОСТАВКА?
Доставка бесплатна для всех заказов на сумму свыше 150 евро в пределах континентальной Франции. Для всех остальных заказов стоимость доставки будет рассчитана автоматически при проверке корзины, исходя из суммы, веса и страны доставки.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?
доставка по материковой Франции занимает от 4 до 6 рабочих дней. Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от зоны доставки и будут указаны в электронном письме для отслеживания посылки.

Доставляете ли вы товары за границу?
Да, мы доставляем товары по всему миру.

ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ЗАКАЗАТЬ ИЗ ШВЕЙЦАРИИ?
Все заказы из Швейцарии могут быть сделаны только через наш сайт nellygrosjean.ch

Я НЕ ПОЛУЧИЛ СВОЙ ЗАКАЗ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Вы можете отправить жалобу в нашу службу послепродажного обслуживания по адресу info@biossentiel.com , указав свое имя и номер заказа.

Как долго я смогу хранить свои эфирные масла/гидрозоли после того, как открою бутылки?
Наши бутылки из тонированного стекла гарантируют, что ваши эфирные масла будут храниться долгое время. Они прекрасно сохраняются в течение нескольких лет. Если вы больше не используете их внутрь, они по-прежнему подходят для ароматических диффузий.

Гидрозоли более хрупкие, чем эфирные масла, и могут храниться только несколько месяцев. Может появиться осадок, но для очистки гидрозоля достаточно простого бумажного фильтра. Чтобы его можно было использовать, его запах должен оставаться неизменным: брожение, вызванное неправильным хранением, делает его непригодным для использования. После дистилляции он может храниться от трех до восемнадцати месяцев.

Всегда храните продукты в сухом месте, вдали от света, а при желании - в прохладном месте.

Сколько капель содержится в бутылочках с эфирными маслами?
Флакона BBS Synergy объемом 30 мл достаточно для трехнедельного применения по 20 капель утром и вечером (для большинства процедур). Таким образом, в одном флаконе содержится примерно 840 капель. 250 капель в 10 мл.

Можно ли пить несколько гидрозолей в день?
Для трехнедельного курса гидрозолей рекомендуется выбрать два гидрозоля и пить их раз в две недели для большей эффективности.

Однако не помешает пить разные гидрозоли в течение дня (например, тоник biÔpurify днем и biÔrelax перед сном).

МОЖНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ НЕСКОЛЬКО ЭФИРНЫХ МАСЕЛ ПОДРЯД? Сколько времени должно пройти между каждым применением?
Во многих случаях при лечении следует использовать синергию нескольких эфирных масел, дополняя друг друга. Нет никакого риска в том, чтобы применять их одно за другим.

В случае раздражения сократите время применения и разбавьте синергию в органическом растительном масле по вашему выбору.

СЪЕДОБНО ЛИ ВАШЕ КАСТОРОВОЕ МАСЛО? Могу ли я использовать его для очищения?
Да, наше масло HDR - это 100% органическое, девственное, холодного отжима касторовое масло, специально отобранное для внутреннего применения для сухого очищения касторовым маслом. Это качественное масло также можно использовать для всех наружных процедур (косметических, припарки и т.д.).

предупреждение: очищение организма - это радикальное очищение, которое не следует проводить без подготовки. Прежде чем проводить очищение касторовым маслом, обязательно прочитайте меры предосторожности и инструкции по применению от Нелли Грожан (глава 3 "Cure Zen Detox Aromatic", том 1) или от вашего постоянного терапевта. Не очищайте организм касторовым маслом, не прочитав предварительно эти инструкции.