販売の一般的な条件

クライアントサービス:
お問い合わせフォーム

https://universnellygrosjean.com (以下、同等) « サイトマップ »)は、インターネットネットワークからアクセス可能な情報および電子商取引サイトであり、そのネットワークの任意のユーザー(以下、参照)を開きます。 « インターネットユーザ »)。

同社モリン・デ・ヴィースが発行する 2015年に創設されたプラトー・デ・ディッセ、カントン・ベルンに拠点を置くSàrl。 UID識別番号はCHE-162.694.682です。それはセクターで活動的です « ボディ維持 ». . 今日、意思決定の役割の人々は、Nelly Yvette Grosjean(アソシエイト&マネージング)です。 Chemin des Moulins 1, 2015 年. ラボニング

当サイトでは、エッセンシャルオイル・アロマセラピー(以下「当社」といいます)の販売を可能にしております。 « 製品情報 »)サイトをナビゲートするインターネット利用者(以下「当サイト」といいます) « ユーザ名 »)。

注文を検証したユーザ名 « クライアント ». . ユーザーの権利と義務は、必ずしもお客様に適用されるものとします。
本サイトで提供されている製品のためのすべての注文は、販売および撤退のこれらの条件の協議およびエクスプレス受諾を優先し、箱をチェックするという事実によって現れます « 私は、販売の条件を読み、承諾したと宣言し、私は私の権利を通知しています。

第1条 – OBJECTIVE

これらの一般的な販売条件の目的は、インターネット上に確立された関係、ウェブサイトで提供される製品のオンライン販売に起因する締約国の権利と義務のために排他的に定義することです。これらは、注文の配置に必要なすべての手順を調整し、締約国間のそのような注文を監視しなければなりません。これらは、他者の排除に適用される
ドキュメント。

第2条 – 商品

2.1 プロダクト
販売のために提供される製品は、ユーザーが本サイトに相談し、利用可能な株式の制限内でサイト上に表示されているものです。万が一の商品が不在の場合、速やかにお客様に通知いたします。製品を照らす写真、ビデオ、テキストは、契約範囲内で落ちません。

2.2 の製品の使用
エッセンシャルオイルは非常に強力な濃縮物であり、正しく使用されていない場合は危険です。お客様が製品を使用する前に使用の注意を払わなければなりません。 UNIVERS NELLYGROSジーンズ誤用によるいかなる損害についても責任を負いません。当社の製品または使用の予防措置および製品の使用時の衛生および安全の条件を遵守することができない。治療目的のためにエッセンシャルオイルを使用するために、アロマセラピーの専門家に相談することを思い出しています。

2.3 商品販売
当社が書面で同意しない限り、商品の転売は認められません。別の商標の下で再販売のための製品の再梱包は、会社が書面で同意しない限り許可されていません

第3条 – 価格

価格はユーロで表示され、欧州連合地域に有効です。これらは、注文日に適用されるスイスのVATと同様に、いかなる削減も考慮に入れるものとします。

本サイト上に配置された注文および欧州連合外に配送された注文は、VATなしで請求され、小包がその目的地に到達したときに課される税金、通関業務およびその他の関連料金に従うことができます。これらの追加費用は、お客様の責任となります。
本サイトに示されている価格は、利用可能な株式の制限内の注文の日に保証され、タイポグラフィまたは省略の明示的なエラーがない限り。記載された価格は、注文金額と配送国に応じて、追加または提供され、配送料を考慮に入れず、注文の最終検証時にユーザーに指定されます。これらの配送費用には、特定の国の入国時に請求される可能性のある税関やその他の補助的な費用が含まれていません。これらの費用は、顧客の排他的な責任を保ちます。 BIOSSENTIALは、ユーザーが同意すると同時に、いつでも価格を変更する権利を留保します。

第4条 – 注文プロセス

4.1 サイト内のナビゲーション
ユーザーは、本サイト上のBIOSSENTIELによって販売のために提供されるさまざまな製品の通知を取ることができ、ユーザーは注文として従事することなく、サイトのさまざまなページを閲覧することができます。

4.2 注文を登録するユーザーが注文をしたいなら、彼は商品をバスケットに入れます。選択した製品を注文するには、クリックした後 « オーダー », ユーザーは、自分のメールアドレスと、自分のアカウントを作成するときに以前に選択したパスワードを入力することによって、自分自身を識別する必要があります, すなわち、それは彼の最初の注文である場合, クリックすることにより、 « アカウントの作成 ». . 後者の場合、ユーザーは、彼または彼女の識別に必要な情報を含む彼または彼女に利用可能な正確なフォームを完了する必要があります。また、利用者は、個人的かつ機密である選択のメールアドレスとパスワードを提供し、サイト上で後で識別する必要があります。利用者は、これらの2つの識別子の発作が、本人の本人確認と同意であることを通知し、承諾するものとします。ユーザーが識別されると、配送先住所を検証し、購入注文が画面に表示されます。選択された製品の数量と価格、注文合計金額、送料、ユーザー連絡先の詳細、製品の配送先住所。

4.3 注文と支払いの最終検証
注文状況を読んだ後、リクエストされたすべての情報がユーザーによって完了したら、この情報と注文の概要が現れ、後者は支払いの方法を選択する必要があります。注文は、フランス語または国際銀行カード、銀行振替フランスまたはヨーロッパまたはフランス語チェッカーによるユーロで支払い可能です。
クレジットカードで即時決済を行うことで、安全な決済プラットフォームのマネージドサーバーに自動的に切り替えられます。このプラットフォームは、S.S.L.暗号化(Secure Socket Layer)によって保護され、支払い手段に関連するすべてのデータを保護します。
支払いを検証すると、注文が登録されます。ユーザは顧客になります。購入注文は、締約国間の契約関係の証明とみなされます。お客さまは、お客さまからお預かりした日から14日間、出金および返金の権利を有します。

4.4. 制御の確認
コマンドの要約が検証されると表示されます。この確認は、締約国間の契約のすべての要素を含みます。この注文要約は、購入から数分以内にお客様に電子メールで送信されます。

第5条 – 配信

時間制限と配送方法
注文は、カスタマーサービスと配送サービスによって可能な限り迅速に処理され、月曜日から金曜日まで営業しています。注文は、支払いの受領時に準備されます。クレジットカードによる支払いは、注文を処理する速度を保証します。

首都フランスでの納期
発送は、ページのレベルで示さない限り、注文の支払いの受領から72時間以内に行われます « バスケット »お問い合わせ

世界の残りの部分の納期
目的地の国に応じて、選択した配送業者によって注文が届きます。

輸送中の荷物の紛失
Colissimoは非常に信頼できるサービスです。ただし、配送の遅延や荷物の紛失等がございます。 7日以上遅れの場合には、顧客は調査の開始を誘発するために郵便局に情報を進めるBIOSSENTIELのカスタマーサービスに知らせなければなりません。この調査は、開口から最大21日間続くことがあります。この期間中に小包が見つかった場合は、お客様のご自宅(大多数の場合)にすぐに返されます。一方、21日間の調査期間後にパッケージが見つからない場合、Colissimoはパッケージを紛失することを検討しています。この場合、BIOSSENTIELは、お客様ご自身で費用を払って交換パッケージに戻ります。失われた製品がその時点で利用できなくなった場合は、BIOSSENTIALは、これらの製品量について顧客に返金されます。

アノーマライズ
配達に関するあらゆる異常(garrie、開封小包、破損した小包、壊れた製品...)は、配達ノートの形で表示する必要があります « 手書き予約 »顧客の署名を伴って、。お客様は、直ちに、不満をColissimoにすることができるように、異常にBIOSSENTIALカスタマーサービスに通知しなければなりません。 BIOSSENTIALは、交換製品(s)をお客様のご負担にてご返送致します。

第6条 – 再帰および再建の権利

出金条件
お客様は、注文全体を受領した日から14日(14)の返品の権利を有し、何らかの理由で確実に引き換える権利を有します。退会の権利を行使するために、顧客は、彼/彼女と最初の名前、電子メール、アドレス、注文番号および日付を示す書面による宣言で彼/彼女の注文を撤回するために彼の/彼女の決定を通知しなければなりません。お客様は、電子メールでこの情報をメールで送信する必要がありますバイオエッセンシャル株式会社

払い戻し
お客様が退会した場合には、UNGはお客様から受けた支払いを遅滞なく返金し、いかなる場合においても、UNGが顧客の出金決定を通知した日から14日以内に返金します。払い戻しは、注文または銀行振込で使用した顧客と同じ支払い手段によって行われます。 UNGは、製品(s)の受領と検証まで返金を延期することがあります。

製品の返品
お客様が退会の決定を通知した後、製品が14日以内に返還しなければなりません。返品された製品は、開始、完了、破損しないようにする必要があります。お客さまは、注文や商品を取り戻す費用をサポートします。パッケージの戻りは、次のアドレスで行わなければならない: 3213 古いchemin d'Arles、13690 Graveson-en-Provence、フランス

第 7 条 – 情報とフリーダム

距離販売のコンテキストで収集された名前情報は必須であり、この情報は注文の処理と配送および請求書の準備に必要なためです。 1978年1月6日法第34条に則り、お客様は、お客様に関するデータへのアクセス、変更、修正、削除を行う権利を有します。これを行うには、顧客は電子メールでUNGに連絡することができます:contact@universnellygrosjean.com

第8条 – LITIGES
紛争が発生した場合は、お客様は、まず、当社に連絡して、動的なソリューションを入手します。締約国間の著しい合意がない場合、法律で定められた場合を除き、紛争はフランスの裁判所の前に持ち込まれるものとします。